Mutualser se reviste y cambia su imagen corporativa.

La Eps Mutualser que tuvo origen hace 27 años en los Montes de María, anunció con alegría su nueva imagen corporativa. El evento fue transmitido en formato virtual y en vivo desde Cartagena de Indias, por medio de las redes sociales de la organización, y comenzó con una intervención cultural de danza contemporánea a cargo del Ballet Folclórico Calenda, seguido por un conversatorio entre la Gerente General de la Entidad, Dr. Galo Viana Muñoz, y el periodista y presentador de televisión Felipe Arias.

Sobre el nuevo logo y motivos del cambio

“ Tomamos la decisión de evolucionar y con este abrazo expresamos mejor nuestro sentir, mantenemos intacto el auténtico y superior compromiso por servirles con tenacidad. Es un abrazo de protección y seguridad, usted cuenta con nosotros, así como cuenta con su familia. Esta es una confirmación de nuestro compromiso con nuestros usuarios y con la sociedad ”, explicó la Doctora.

Continuando con la exposición del logo que está compuesto por medias lunas que expresan tres abrazos, haciendo referencia a papá (azul oscuro), mamá (verde) e hijo (azul claro), el uno abraza al otro (sentido hacia abajo) situando al hijo en el centro, quien es protegido por los padres, el amor y todo el respaldo.

Los círculos hacen alusión a la transversalidad, inclusión y el infinito espacio que poseemos para crecer y establecer relaciones cercanas, de confianza, con los usuarios y con la sociedad en general.

De este modo, la marca es cercana, maternal, se preocupa por la vida, la salud y el bienestar de la comunidad, siendo los afiliados su propia familia.

Brindando así una buena atención, personalizada, cálida, eficiente; que responde ante las necesidades al primer contacto y sin tanta vuelta.

Poner el nombre de la compañía todo junto y en minúscula (Mutualser) lo hace cercano, de fácil recordación y transmite agilidad y frescura, características de la marca.

El azul, el verde y el azul claro representan la salud, estabilidad, respaldo, pero de igual manera la disposición, alegría y cercanía que se busca transmitir.

La nueva propuesta de la empresa se da después de un año de mucho aprendizaje en el que se captó la necesidad de seguir evolucionando en materia de servicio. Esa fue una de las motivaciones para trabajar tras la adversidad de la pandemia. 

Más que un cambio estético, es un cambio que tendrá una repercusión profunda en el modo de cómo se anuncia Mutualser Eps con sus usuarios, así mismo, el desarrollo tecnológico que lleva inmerso y muchos más avances que se materializaron para garantizar atención sin tantos obstáculos a la población afiliada. 

“ Otro factor que nos motivó a evolucionar es, por ejemplo, el uso de la tecnología para que las personas accedan a los servicios de salud. Cada día más personas van a utilizar su teléfono celular para ingresar a la página web, chatear al WhatsApp institucional, descargar nuestra App o comunicarse con nosotros a través de las redes sociales y eso es lo que queremos ” resaltó Viana Muñoz. 

La misión de la compañía médica es ofrecer protección a los afiliados y sus familias generando estilos de vida saludables y brindando una atención segura, integral y personalizada en salud. Esta entidad ha logrado convertirse en referente del aseguramiento en salud del país, acompañando a sus afiliados a través de servicios y experiencias de salud y bienestar sin tantos rodeos. 

“ Empezamos casi por una formidable casualidad, Mutualser nace en los Montes de María en 1993, una región dominada por la guerrilla y posteriormente por el paramilitarismo, en medio de esa adversidad nació Mutualser. Hoy tenemos más de 2 millones de usuarios en régimen subsidiado y contributivo en 120 municipios. Duramos 20 años para alcanzar 1 millón de afiliados y en 7 años los duplicamos ”, enalteció la Gerente General de la EPS.